Co zrobić, gdy otrzymasz wezwanie do zapłaty?
5 kroków przed podjęciem decyzji

Otrzymałaś wezwanie do zapłaty i nie wiesz, co robić? Niezależnie od tego, czy wezwanie
przyszło od firmy windykacyjnej, kancelarii prawnej, czy samego wierzyciela – warto
działać z głową, a nie pod wpływem emocji. Poniżej przedstawiam 5 kroków, które pomogą
Ci zareagować właściwie i chronić swoje prawa.

◆  1. Nie panikuj – przeczytaj dokładnie pismo
Na początku dokładnie sprawdź, od kogo pochodzi wezwanie, czego dotyczy i na jakiej
podstawie zostało wystosowane. Czy jest to faktura, umowa, umorzone zobowiązanie, a
może coś, o czym nigdy wcześniej nie słyszałaś?

Upewnij się, czy pismo zawiera:

● dane nadawcy i odbiorcy,

● opis roszczenia (np. nr faktury, kwota),

● termin zapłaty,

● ostrzeżenie o ewentualnych konsekwencjach.

◆  2. Sprawdź, czy roszczenie jest zasadne i nieprzedawnione
Zastanów się, czy faktycznie jesteś winna wskazaną kwotę. Zdarza się, że wierzyciele próbują
dochodzić należności przedawnionych, nieistniejących lub błędnie naliczonych.

Przykład: roszczenia z umowy sprzedaży przedawniają się po 2 latach, a z tytułu czynszu
najmu po 3 latach.
Jeśli nie masz pewności – warto skonsultować się z prawnikiem.

◆  3. Zgromadź dokumenty i dowody

Zbierz wszystko, co może mieć znaczenie: umowy, korespondencję, potwierdzenia
przelewów, notatki z ustnych ustaleń. Dobrze zorganizowane dokumenty to Twój największy
sojusznik – szczególnie gdy sprawa trafi do sądu.

◆  4. Odpowiedz na wezwanie lub zignoruj – ale świadomie

Jeśli roszczenie jest niezasadne lub przedawnione, możesz napisać krótką odpowiedź, w
której:

● odmawiasz zapłaty,

● wskazujesz powody (np. brak podstawy prawnej, przedawnienie),

● wnosisz o zaprzestanie kierowania kolejnych wezwań.
Jeśli sprawa nie budzi wątpliwości – możesz uregulować należność w terminie, by uniknąć
dodatkowych kosztów.

◆  5. Nie podpisuj niczego pochopnie

Zdarza się, że razem z wezwaniem do zapłaty wysyłane są ugody lub oświadczenia. Nie
podpisuj ich bez konsultacji – mogą zawierać niekorzystne zapisy, np. uznanie długu, które
przerwie bieg przedawnienia.

Podsumowanie:
Nie każde wezwanie do zapłaty oznacza, że rzeczywiście jesteś coś winna. Zachowaj spokój,
przeanalizuj sytuację i – w razie potrzeby – skorzystaj z pomocy prawnej. Reakcja podjęta na
czas może uchronić Cię przed niepotrzebnymi kosztami i stresem.

Masz wątpliwości co do wezwania do zapłaty? Skontaktuj się – pomogę Ci ocenić
sytuację i podjąć odpowiednie kroki.